Was man uns am häufigsten fragt

Jede Uhr hat ihren eigenen sicheren Shopify-Zahlungslink. Sie zahlen per Karte auf der Shopify-Zahlungsseite; wir sehen Ihre Kartendaten nie. Für höhere Beträge ist auf Anfrage eine Überweisung möglich.

Ja. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und unterliegen der Differenzbesteuerung für Gebrauchtwaren: Die Mehrwertsteuer wird daher nicht gesondert auf der Rechnung ausgewiesen und ist nicht abziehbar.

Der Preis wird vor der Veröffentlichung mit dem Einlieferer festgelegt und ist daher nicht frei verhandelbar. Bleibt eine Uhr lange in der Kollektion, kann der Preis angepasst werden — schreiben Sie uns, wir sagen Ihnen, wie es um das Stück steht.

Ja, per E-Mail, solange Sie Ihre Entscheidung treffen. Eine Reservierung wird einige Tage gehalten; verbindlich wird sie erst mit der Zahlung.

Binnen 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang, vorbehaltlich der Öffnungszeiten des Tresors, in dem die Uhren verwahrt werden. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald die Uhr unterwegs ist.

Ja, jede Sendung ist zum Wert der Uhr versichert und wird gegen Unterschrift übergeben. Wir versenden innerhalb Frankreichs und Europas.

Ja, in Paris, Lille oder Brüssel, nach Vereinbarung. Ein Standort in London ist in Vorbereitung.

Ja. Bei einem Fernabsatzkauf durch einen Verbraucher haben Sie vierzehn Kalendertage ab Erhalt, um zu widerrufen, gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Die Uhr ist in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie geliefert wurde, mit ihrem Zubehör. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders angegeben; die Erstattung erfolgt binnen vierzehn Tagen nach Rückerhalt.

Drei Schritte, in dieser Reihenfolge, für jede Uhr: Öffnen und Authentifizieren (Gehäuse, Boden, Krone, Kaliber, Seriennummern im Abgleich mit den Referenzen der Manufaktur); Prüfung auf der Zeitwaage (Gang, Amplitude, Gangreserve, Dichtheit), mit Revision beim Uhrmacher, falls die Werte außerhalb der Toleranz liegen; anschließend Übergabe mit Prüfbericht und der genauen Zubehörliste.

Es gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung sowie die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel. Zusätzlich haben Sie sieben Tage ab Erhalt, um die Uhr in der Hand zu prüfen und uns jede Abweichung von der Beschreibung zu melden.

Immer, und das ist die Voraussetzung für die Aufnahme: Eine Uhr, deren Echtheit nicht feststeht, kommt nicht in die Kollektion. Seriennummern werden erfasst und geprüft, Bauteile mit den Referenzen der Manufaktur verglichen.

„Full set“ heißt, dass Box, Papiere und Originalzubehör vorhanden sind. „Nur Papiere“ heißt, dass der Uhr lediglich die Papiere beiliegen. „Revidiert“ steht zusammen mit dem Datum der durchgeführten Revision. Wir verwenden diese Begriffe im strengen Sinn: Was nicht angegeben ist, wird nicht mitgeliefert.

Schreiben Sie uns mit der Referenz und einigen Fotos. Wir antworten binnen 48 Stunden mit einer Schätzung, danach legen wir gemeinsam den Verkaufspreis fest. Die Provision wird vor der Veröffentlichung schriftlich genannt, nie danach.

Ja, Sie bleiben bis zum Verkauf Eigentümer der Uhr. Sie ist während der gesamten Kommission versichert und im Tresor verwahrt.

Die Überweisung erfolgt binnen sieben Tagen nach dem Verkauf, sobald die Prüffrist des Käufers abgelaufen ist.

Nein. Eine Uhr wird aufgenommen, wenn sie sich wiederverkaufen lässt: ein Haus, das Bestand hat, noch verfügbare Ersatzteile, ein dem Markt bekannter Wert. Die Liste der Häuser, die wir verfolgen, steht auf der Markenseite, und sie ist nicht abgeschlossen — wir prüfen von Fall zu Fall.